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近日,客戶王女士及家屬來(lái)到富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡(jiǎn)稱“富德生命人壽赤峰中支”)申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠,并提交完整理賠資料。客戶因確診主動(dòng)脈夾層A型出險(xiǎn),經(jīng)調(diào)查核實(shí)確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),赤峰中支按照保險(xiǎn)合同約定于2023年3月27日將25.9萬(wàn)元理賠金轉(zhuǎn)入客戶的賬戶。
2018年1月,客戶王女士來(lái)到富德生命人壽赤峰中支為自己投保了《富德生命福星高照終身壽險(xiǎn)(分紅型)(2017版)》(基本保險(xiǎn)金額20萬(wàn)元)、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(xiǎn)(2017版)》、《富德生命附加康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)》、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》,年交保費(fèi)7586元。
2022年12月初,客戶王女士無(wú)明顯誘因出現(xiàn)胸痛,呈陣發(fā)性,伴入睡困難,左側(cè)肩膀疼痛等癥狀,在家自行服用速效救心丸后疼痛癥狀無(wú)緩解,于是去到醫(yī)院進(jìn)行診治,不幸被確診為主動(dòng)脈夾層A型。在客戶住院期間,其家屬撥打全國(guó)服務(wù)熱線95535進(jìn)行理賠報(bào)案咨詢。
接到報(bào)案后,赤峰中支理賠人員第一時(shí)間與客戶聯(lián)系,通過(guò)電話送去安慰,同時(shí)積極主動(dòng)的告知家屬理賠所需資料?蛻敉跖吭陔A段性治療出院后到中支柜面正式申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠,并提交完整理賠資料。因前期已開(kāi)展調(diào)查工作,經(jīng)審核符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),赤峰中支根據(jù)保險(xiǎn)合同約定快速將25.9萬(wàn)元理賠金轉(zhuǎn)入客戶的賬戶。
主動(dòng)脈夾層又稱主動(dòng)脈夾層動(dòng)脈瘤,是一種嚴(yán)重的心血管疾病,是由主動(dòng)脈管壁內(nèi)膜出現(xiàn)破口,血液由此進(jìn)入動(dòng)脈壁中層,形成夾層血腫,并逐漸延伸剝離主動(dòng)脈的內(nèi)膜和中膜引起的。大部分患者有突發(fā)劇烈胸痛癥狀,早期診斷和治療非常必要;颊呓(jīng)藥物及手術(shù)等治療控制病情后,仍需終身降壓治療。因而盡早制定保險(xiǎn)計(jì)劃尤為重要,保險(xiǎn)往往能提供經(jīng)濟(jì)支持,減輕出險(xiǎn)客戶及其家庭的經(jīng)濟(jì)壓力,兌現(xiàn)承諾,傳遞大愛(ài)。
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