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2月20日,客戶張先生到富德生命人壽保險股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽赤峰中支”)申請保險理賠。經(jīng)調(diào)查核實,張先生因直腸惡性腫瘤出險,確認屬于保險責任范圍內(nèi),屬于輕癥,赤峰中支根據(jù)保險合同約定給付客戶6萬元理賠金,并豁免后續(xù)7期主險保費共計3.17萬元。
2020年9月,客戶于女士來到富德生命人壽赤峰中支為丈夫張先生投保了《富德生命愛無憂防癌疾病保險》(基本保險金額5萬元)、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險》、《富德生命附加住院每日補貼醫(yī)療保險(A款)》、《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》,年交保費5875元。
2022年6月,張先生無明顯誘因出現(xiàn)便血,伴間斷性右下腹疼痛,以為只是痔瘡一類的小毛病,未放在心上。12月末,張先生癥狀加重,且經(jīng)常疼痛難以忍耐,于是去到醫(yī)院進行診治,經(jīng)過檢查,不幸被確診為直腸惡性腫瘤,即直腸癌,需要住院手術(shù)治療。于女士想起之前自己為丈夫購買的保險,在丈夫住院期間撥打全國服務(wù)熱線95535進行理賠報案咨詢。
接到報案后,赤峰中支理賠人員第一時間與客戶聯(lián)系,通過電話送去安慰,同時積極主動的告知理賠所需資料?蛻粼谥委熃Y(jié)束出院后到赤峰中支柜面正式申請保險理賠,并提交完整理賠資料。因前期已開展調(diào)查工作,經(jīng)審核符合保險責任范圍內(nèi),屬于輕癥,赤峰中支根據(jù)保險合同約定快速將6萬元理賠金轉(zhuǎn)入張先生賬戶,并豁免后續(xù)7期主險保費共計3.17萬元。
直腸癌是消化道最常見的惡性腫瘤之一,我國直腸癌的發(fā)病率隨年齡的增大而有所上升,40-80歲為相對高發(fā)年齡,男性發(fā)病率高于女性,城市地區(qū)發(fā)病率高于農(nóng)村地區(qū)。其預防措施主要包括避免一些高危因素,如戒煙、避免油炸食品、改變不良飲食生活習慣、增加膳食纖維及維生素的攝入、適當增加體育鍛煉及保持愉悅心情。建議45歲開始進行腸癌篩查,盡早制定保險保障計劃。
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