中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞12月5日電(杜夢(mèng)洋)溝通有“礙”,服務(wù)無(wú)“阻”,二連浩特市公安局的暖心服務(wù)“圈粉”外國(guó)友人,接連獲得“跨國(guó)點(diǎn)贊”。
近日,二連浩特市公安局特巡警隊(duì)員在恐龍廣場(chǎng)日常執(zhí)勤時(shí),兩名俄羅斯游客上前尋求幫助?吹绞謾C(jī)翻譯器顯示的內(nèi)容后,得知兩名俄羅斯旅客有急事需要坐火車(chē)趕往呼和浩特市,但不知道路線該怎么走,兩人在十字路口處不知所措,正好遇到了巡邏的民警。
了解到兩位外國(guó)友人還沒(méi)有買(mǎi)到車(chē)票,特巡警隊(duì)員先打開(kāi)手機(jī)幫助他們查詢車(chē)票,發(fā)現(xiàn)當(dāng)日車(chē)票已售完,于是向兩名外籍公民解釋?zhuān)梢試L試到火車(chē)站購(gòu)買(mǎi)。
考慮到當(dāng)時(shí)的氣溫較低且路上車(chē)輛較多,特巡警隊(duì)員決定開(kāi)車(chē)把外國(guó)友人送至車(chē)站,幫他們購(gòu)買(mǎi)車(chē)票。兩位外國(guó)友人確認(rèn)好車(chē)票后對(duì)執(zhí)勤民警連聲稱贊。隨后,特巡警隊(duì)員用手機(jī)翻譯器叮囑兩位外國(guó)友人注意出行安全,如遇困難要及時(shí)撥打110報(bào)警電話。
12月3日,一名蒙古國(guó)公民來(lái)到錫林派出所求助,她在乘坐出租車(chē)時(shí),不慎將手機(jī)遺忘在后排座位上,發(fā)現(xiàn)手機(jī)遺失后,焦急萬(wàn)分。
“別急別急,我們沿著車(chē)輛行駛路線調(diào)取監(jiān)控!敝蛋嗝窬贿叞参堪⒛,一邊依托“情指行”一體化運(yùn)行機(jī)制迅速展開(kāi)調(diào)查,一小時(shí)后,終于看清了車(chē)牌號(hào)碼,隨后民警與司機(jī)取得聯(lián)系,司機(jī)表示愿意幫忙將手機(jī)送回。20分鐘后,司機(jī)送來(lái)了手機(jī),民警當(dāng)即交還給阿某進(jìn)行確認(rèn)!爸袊(guó)警察太棒了!”阿某拿到手機(jī)后激動(dòng)地向民警一再表示感謝。
次日,民警接到一位蒙古國(guó)籍的小伙子的報(bào)警電話,稱自己把剛買(mǎi)的新鞋落在了出租車(chē)后備箱里,問(wèn)能不能幫忙找回。為了讓這位外籍小伙子的中國(guó)游不留遺憾,民警立即幫忙尋找物品。
民警通過(guò)下車(chē)點(diǎn)在對(duì)該時(shí)間段內(nèi)經(jīng)過(guò)的出租車(chē)進(jìn)行了逐一排查后,終于找到了這輛出租車(chē),并聯(lián)系到了出租車(chē)司機(jī)。司機(jī)得知自己車(chē)上有乘客遺失的物品后,立刻前來(lái)錫林派出所將行李交到失主的手中,外籍小伙拿著物品激動(dòng)地向民警豎起大拇指。
熱心沒(méi)有國(guó)度,幫助沒(méi)有界限,小警情贏得大滿意。一場(chǎng)場(chǎng)“無(wú)國(guó)界”的交流,讓遠(yuǎn)道而來(lái)的外國(guó)友人真切感受到溫暖,對(duì)這個(gè)美麗的邊境城市留下美好的印象。(完)