阿拉善高新區(qū)稅務“優(yōu)服務” 跑出便民利企“加速度”

　　中新網內蒙古新聞11月28日電(奧日其楞 胡烏達木)今年以來，阿拉善高新區(qū)稅務局以“高效辦成一件事”為抓手，通過創(chuàng)新服務模式、優(yōu)化業(yè)務流程等多維度舉措，以“好辦事”的便利和“辦成事”的效率，增強納稅人繳費人的獲得感、滿意度，為區(qū)域經濟發(fā)展注入稅務力量。

　　阿拉善高新區(qū)稅務局聚焦“高效辦成一件事”，依托“一企一策”機制，以稅費政策精準支持、稅費訴求直聯(lián)響應、“銀稅互動”擴圍升級等重點工作任務為抓手，不斷優(yōu)化服務模式，推出“大數據+網格員”服務措施，根據企業(yè)規(guī)模、生產經營特點等因素，通過電子稅務、組織培訓、精準宣傳、指派專人“一對一”上門輔導等“線上+線下”相結合方式，對園區(qū)企業(yè)開展“精準滴灌”服務，確保稅費優(yōu)惠政策紅利直達快享。截至目前，共開展工業(yè)園區(qū)“定制”培訓2次；提供“一對一”上門輔導160戶次，遠程輔導304戶次；實施“一企一策”精準服務企業(yè)838戶；靶向推送優(yōu)惠政策60余次，解答涉稅問題15個；幫助26戶園區(qū)企業(yè)享受“銀稅互動”政策約兩億元。同時，阿拉善高新區(qū)稅務局打造高效的新時代“楓橋經驗”辦稅服務廳，設立“小稅駝工作室”，實現(xiàn)納稅人繳費人“一次辦成事”。

　　在阿拉善高新區(qū)稅務大廳“小稅駝工作室”，稅務工作人員正在為個體工商戶宋鳳江講解納稅申報步驟及網上申報操作方法。為提高納稅人辦稅效率，該局選派業(yè)務水平高、協(xié)調能力強的業(yè)務骨干輪流坐崗“小稅駝工作室”，在新辦納稅人取得營業(yè)執(zhí)照后，第一時間為其辦理稅務信息確認等一系列業(yè)務。同時為新辦納稅人開展“涉稅第一課”，講解在企業(yè)經營“全生命周期”中各階段涉稅業(yè)務，確保新辦納稅人能夠較好掌握經營過程中各類涉稅注意事項�！拔业牟惋嫷陝傞_不久，起初對納稅申報流程和期限完全搞不清楚，存在潛在的逾期申報風險，是稅務部門的貼心服務幫我化解了‘不會辦’的難題。”阿拉善高新區(qū)個體工商戶宋鳳江表示。

　　阿拉善高新區(qū)稅務局還立足企業(yè)跨區(qū)域經營和群眾異地辦事需求，組建遠程坐席服務團隊，推行“問辦協(xié)同”服務模式，借助征納互動平臺，對跨區(qū)域經營企業(yè)開展“一對一”在線預審、“面對面”遠程幫辦教辦等“非接觸式”服務，輔導企業(yè)在電子稅務局上辦理跨區(qū)域涉稅事項報驗登記、增值稅預繳申報等涉稅業(yè)務，實現(xiàn)納稅人“足不出戶”即可完成異地預繳稅款，讓“異地”業(yè)務也能“易辦”，真正做到進一扇門、辦兩地事。自跨區(qū)域通辦實行以來，先后與阿拉善左旗、額濟納旗、烏海市高新區(qū)等辦稅服務廳通過線上跨區(qū)域協(xié)同模式，幫助納稅人進行異地業(yè)務辦理，真正做到了突破地域限制，實現(xiàn)了數據‘多跑路’，納稅人繳費人‘少跑腿’的愿景。阿拉善高新區(qū)稅務局黨委委員、副局長張志輝說：“下一步，阿拉善高新區(qū)稅務局將持續(xù)從‘細’處著手、在‘精’上發(fā)力，立足“小窗口”、做好“大服務”，以實際行動踐行“高效辦成一件事”，努力推動辦稅方式多元化、辦稅流程最簡化、辦稅成本最小化，從而營造更加優(yōu)質的稅收營商環(huán)境�！�(完)