建行包頭包鋼支行積極培育踐行中國特色金融文化

　　(推廣)

　　建設(shè)銀行包頭包鋼支行發(fā)揚堅韌不拔的鋼鐵意志，將培育和踐行中國特色金融文化與傳承文化相浸潤、與匠心服務(wù)相結(jié)合、與助企發(fā)展相輔助，有效發(fā)揮中國特色金融文化固本培元、啟智潤心的作用，鑄就了獨具特色的企業(yè)文化。

　　與傳承文化相浸潤，賡續(xù)紅色基因

　　“鋼”是內(nèi)蒙古包頭市最重要的特征之一，不僅蘊含了包頭人民的堅毅品質(zhì)，也包含了百煉成鋼的工匠精神，建行包頭包鋼支行，因包鋼而生，從1979年設(shè)立包鋼專業(yè)支行伊始，包鋼支行傳承“齊心協(xié)力建包鋼”的紅色基因，在45年的發(fā)展歷程中形成了“團結(jié)、務(wù)實、爭先、創(chuàng)優(yōu)”的支行精神。在延續(xù)精神的同時，包鋼支行將企業(yè)文化建設(shè)與支部黨建、業(yè)務(wù)發(fā)展、日常管理等緊密結(jié)合，協(xié)同發(fā)展。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和企業(yè)文化的深度融合，真正發(fā)揮了企業(yè)文化對業(yè)務(wù)工作的引領(lǐng)和促進作用。打造并形成了以“一個支部一座堡壘，一名黨員一面旗幟”為核心理念的黨建文化，以“五心服務(wù)”為核心理念的服務(wù)文化，即：大愛之心、五惠之心、專精之心、至誠之心、銀企同心。以“全員主動合規(guī)”“合規(guī)創(chuàng)造價值”為核心理念的合規(guī)文化，以“人民至上、金融向善”為核心理念的人本文化，以“崇廉尚潔”為核心理念的廉潔文化。文化體系的構(gòu)建豐富了包鋼支行特色文化的內(nèi)涵，成為全行員工的思想和行為準則。

　　與匠心服務(wù)相結(jié)合，厚植為民情懷

　　包鋼支行始終將中國特色金融文化中惠企利民這一價值取向凸顯出來，關(guān)注人民群眾的切身利益，在踐行“匠心鑄行 百煉成鋼”服務(wù)理念的過程中，堅持用心服務(wù)創(chuàng)一流。在營業(yè)前做好各種工前準備，相繼推出了微笑服務(wù)、親情服務(wù)、到家服務(wù)等舉措，用真心和愛心去贏得每一位客戶。包鋼支行在廳堂中開辟殘障客戶的綠色通道，配備了助盲卡和手語服務(wù)專員，還專門為殘障人士安裝了一款“升降機”，可以把殘障客戶直接從路邊送到ATM 機前，方便他們進入網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，成為全區(qū)金融系統(tǒng)中首家擁有服務(wù)殘障人士的升降設(shè)備的營業(yè)網(wǎng)點。同時傾心打造“勞動者港灣+樂活桑榆”特色化港灣，通過溫馨的“港灣”，讓愛流動，更好地為社會賦能，努力成為百姓心中最有溫度、最為貼心、最有擔(dān)當(dāng)、最具責(zé)任感的銀行。

　　與助企發(fā)展相輔助，深耕地方經(jīng)濟

　　因鋼而生、因鋼而興。包鋼支行從經(jīng)辦第一筆基本建設(shè)撥款業(yè)務(wù)起，就與包鋼的建設(shè)結(jié)下了不解之緣。哪里有建設(shè)，哪里就有包鋼支行。從齊心協(xié)力建包鋼到現(xiàn)代化新包鋼建設(shè)時期，包鋼支行與包鋼集團同進步、共成長，相互支持、默契合作。在包鋼集團眾多的項目建設(shè)中，都傾注了歷代包鋼行人的辛勞和汗水，都包含著建行的金融支持。包鋼支行經(jīng)營規(guī)模不斷發(fā)展壯大、業(yè)務(wù)從單一到多元的歷程，就是包鋼行人勤奮鑄業(yè)、一心逐夢的奮斗史。目前，包鋼集團144家子公司中有55家成員企業(yè)在建行包頭分行開立賬戶，包鋼集團日均存款近11.5億元，綜合授信額度93.6億元，信貸余額49.23億元。

　　建設(shè)銀行包頭包鋼支行將堅定不移走中國特色金融發(fā)展之路，大力弘揚中國特色金融文化，篤行不怠，勇?lián)�使命，以高質(zhì)量金融服務(wù)助推包頭高質(zhì)量發(fā)展。(徐琪 孔莉瑤)

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