建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行打造可知、可感、可及、可行的金融文化平臺

　　(推廣)

　　建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行深刻理解把握中國特色金融文化核心要義，踐行“五要五不”要求，持續(xù)深入學(xué)習(xí)宣傳張富清同志先進事跡，聚焦金融業(yè)的行業(yè)特性和運行規(guī)律，堅持中國特色金融發(fā)展的政治性、人民性，持續(xù)推動金融文化惠民、惠企工程，努力打造可知、可感、可及、可行的金融文化平臺。

　　黨建與金融文化深度融合是建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行鑄魂強根基、凝心促發(fā)展的重要途徑。區(qū)分行黨委切實履行主體責(zé)任，發(fā)揮“把方向、管大局、保落實”的重要作用，將加強中國特色金融文化、推進新時代廉潔文化建設(shè)、培育“助他、開放、共享”公益文化等作為2024年區(qū)分行黨委工作要點的重要內(nèi)容，納入黨委重要議事日程，加強對金融文化建設(shè)工作的統(tǒng)籌謀劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和推動落實。結(jié)合開展黨紀教育，通過“三會一課”、主題黨日、青年理論學(xué)習(xí)等方式，推動學(xué)習(xí)走深走實。

　　建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行機關(guān)團委于2024年5月22日開展“向張富清老英雄學(xué)習(xí)”主題團日活動，青年代表摘讀《熔煉——張富清同志一生的黨性修煉》部分章節(jié)，帶領(lǐng)參會人員重溫張富清老英雄錘煉黨性、堅守本色、全心全意為人民服務(wù)的光輝歷程和感人事跡；青年黨員圍繞提升黨性修煉、黨紀學(xué)習(xí)教育和實際工作深入交流，其他青年員工發(fā)表心得體會，持續(xù)涵養(yǎng)對黨忠誠、信念堅定的政治品格，厚植愛黨愛國情懷，自覺弘揚中國特色金融文化，積極投身崗位實踐建功，為高質(zhì)量發(fā)展貢獻青年力量。

　　致力構(gòu)建多媒體文化傳播平臺。以員工心聲抒真情。在建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行門戶網(wǎng)站“企業(yè)文化”與“員工之聲”欄目，征集并發(fā)布員工身邊用心用情服務(wù)客戶、積極主動解決痛點難點問題、培育和弘揚中國特色金融文化作品，生動展示建行人學(xué)習(xí)宣傳張富清同志先進事跡、培育和弘揚中國特色金融文化的實踐成果，發(fā)揮文化潤物無聲的作用。充分運用建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行企業(yè)門戶網(wǎng)站“黨建工作”專欄，生動展示建行人學(xué)習(xí)宣傳張富清同志先進事跡、聯(lián)學(xué)共建、志愿服務(wù)的實踐成果。用翰墨丹青展廉事。8月聯(lián)合工會、團委開展“喜迎行慶七十周年 傳承弘揚廉潔文化”主題活動，廣泛發(fā)動員工參與，征集全行貫徹落實新時代廉潔文化建設(shè)要求，開展清廉金融文化建設(shè)宣傳教育的優(yōu)秀經(jīng)驗、典型案例、員工心得感言、工作成效等內(nèi)容，征集形式涵蓋文字作品、書畫、攝影、短視頻等。

　　因地制宜建設(shè)新型文化陣地。利用建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行綜合業(yè)務(wù)樓電子屏在員工中宣傳普及推廣總行推出的培育中國特色金融文化、增強“三個能力”建設(shè)、弘揚張富清同志先進事跡等宣傳物料，在區(qū)分行綜合業(yè)務(wù)樓黨委會議室、行務(wù)會議室、職工食堂、辦公樓顯著位置等區(qū)域統(tǒng)一設(shè)計制作中國特色金融文化、增強“三個能力”、學(xué)習(xí)張富清同志先進事跡等系列宣傳海報。在全轄網(wǎng)點黨員之家、職工小家等區(qū)域布放中國特色金融文化宣傳海報，將營業(yè)網(wǎng)點打造為中國特色金融文化的傳播主陣地。鼓勵各單位結(jié)合本地特色打造廉潔文化墻、廊、室，發(fā)揮各類場所潛移默化的教育作用，打造沉浸式的學(xué)習(xí)環(huán)境，切實將廉潔文化“融”入日常，“融”出信念。

　　網(wǎng)點是“銀客會面”最基本、最主要、最集中的場所，是具體展現(xiàn)金融服務(wù)形象、態(tài)度、理念、質(zhì)量、效率的地方。建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行以“健養(yǎng)安”品牌為載體，將特色文化有機融入網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施、服務(wù)文化與服務(wù)實踐，提供覆蓋“一站式”養(yǎng)老金融綜合服務(wù)，做好客戶長期陪伴。以適老服務(wù)意識提升、服務(wù)水平提升、環(huán)境品質(zhì)提升、客戶體驗提升“四個提升”為目標，對營業(yè)網(wǎng)點適老服務(wù)能力提升工作進行整體布局，分批次、有重點、高質(zhì)量、高標準地推進適老化服務(wù)，打造120個在安全性、功能性、舒適性、便捷性、規(guī)范性五方面均較佳的適老服務(wù)標準化網(wǎng)點和14個養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點。結(jié)合網(wǎng)點無障礙設(shè)施和“勞動者港灣”配置，對網(wǎng)點物理環(huán)境進行全面適老化打造，以適應(yīng)老年客戶服務(wù)需求。網(wǎng)點入口處設(shè)有無障礙通道和求助電話，為行動不便的老年客戶提供便利化服務(wù)；網(wǎng)點內(nèi)設(shè)置輪椅等候區(qū)、愛心座椅、愛心窗口，為老年客戶開設(shè)專屬叫號隊列，提供優(yōu)先優(yōu)待服務(wù)，配置振動閃光叫號提示設(shè)備，防止過號；便民服務(wù)柜放置老花鏡、輪椅、急救箱、拐杖、信息交流板等助老服務(wù)物品，柜臺外側(cè)放置臺式放大鏡、老花鏡、拐杖固定器，細節(jié)處提升老年客戶到店體驗。(白思潔)

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