圖為活動現(xiàn)場,銀行工作人員向社會公眾普及金融知識,提高消費者金融素養(yǎng)和安全意識。
圖為內蒙古銀行業(yè)協(xié)會工作人員正在向老年特殊群體講解并發(fā)放《金融消費者權益保護知識手冊》。
中新網(wǎng)內蒙古新聞3月17日電 (記者 張瑋)近日,在2024年第42個“3·15”國際消費者權益日到來之際,由內蒙古銀行業(yè)協(xié)會牽頭組織的2024年“3•15”金融消費者權益保護教育宣傳活動在內蒙古呼和浩特市拉開帷幕。
內蒙古銀行業(yè)協(xié)會根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局內蒙古監(jiān)管局統(tǒng)一部署,充分發(fā)揮行業(yè)引領作用,結合銀行業(yè)自身經(jīng)營特點,緊扣“金融消保在身邊 保障權益防風險”活動主題,組織首府20余家金融機構在活動現(xiàn)場設置咨詢展位,強化公眾風險提示,進一步提升金融消費者金融素養(yǎng)和金融安全意識、增強依法維權意識和能力,共同筑牢消費者權益保護工作。
活動期間,各金融機構立足“線上+線下+媒體”,努力探索金融教育宣傳新模式,多渠道擴大消費者受眾面。各金融機構開辟金融知識教育專區(qū)、配足教育宣傳資源,通過設立咨詢臺、屏顯或懸掛宣傳條幅,發(fā)放宣傳折頁手冊,舉辦宣傳沙龍講座等多種活動,讓金融消保知識“入心”“入腦”。同時,走進周邊社區(qū)、商場、公園、校園等人群聚集地,用淺顯易懂的語言,有針對性地普及消保知識、反詐案例、合法維權渠道,傾聽客戶之聲。
網(wǎng)點改造精準服務。推動網(wǎng)點適老化改造,完善老年人、特殊客戶群體等重點人群金融服務,增強金融服務便利性,讓服務有溫度,提升消費者金融風險防范能力。
擴大宣傳營造氛圍。通過主管部門官方網(wǎng)站、微信、客戶端等宣傳陣地,向客戶以及社會公眾普及金融知識。主動聯(lián)系內蒙古地區(qū)有影響力的主流媒體,不斷擴大宣傳范圍,創(chuàng)新教育宣傳方式手段,營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍,讓金融知識融入消費者生活。
“我們將以此次活動為契機,在國家金融監(jiān)督管理總局內蒙古監(jiān)管局的領導下,持續(xù)發(fā)揮協(xié)會‘自律、維權、協(xié)調、服務’職能作用,把加強金融宣傳教育,強化消費者權益保護作為發(fā)揮協(xié)會職能作用的重心,凝聚行業(yè)力量,形成行業(yè)合力,提升宣傳效能,帶動我區(qū)銀行業(yè)金融機構不斷拓展宣傳途徑,創(chuàng)新宣傳方式,持續(xù)加強金融消費者權益保護和金融知識的宣傳普及,提高金融消費者風險意識和金融安全觀念,樹立內蒙古銀行業(yè)良好金融服務形象!