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瑞眾保險(xiǎn):積極保障權(quán)益 守護(hù)您的未來

2024年03月04日 15:39   來源: 中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞

  (推廣)

  2024年以來,瑞眾保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司持續(xù)推動(dòng)“睡眠保單”清理專項(xiàng)工作,秉持以人民為中心,切實(shí)辦好關(guān)系人民群眾切身利益的“關(guān)鍵小事”,踐行金融工作的人民性,貫徹落實(shí)金融監(jiān)督管理總局精神,提高政治站位,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),成立清理專項(xiàng)工作小組,落實(shí)具體方案部署,各項(xiàng)工作目前穩(wěn)步推進(jìn)中。

  如何甄別“睡眠保單”

  方式一:消費(fèi)者可直接下載國家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布的“金事通”APP,經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證后,即可在APP首面“常用服務(wù)”項(xiàng)目下的“睡眠保單”模塊,查詢自己作為投保人和被保險(xiǎn)人的“睡眠保單”相關(guān)信息,并通過“聯(lián)系保險(xiǎn)公司”按鍵與“睡眠保單”所屬保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系。

  方式二:消費(fèi)者可自主通過“睡眠保單”定義自主判斷,即:保險(xiǎn)金或現(xiàn)金價(jià)值長期未領(lǐng)取的人身保險(xiǎn)保單,含自理賠案件結(jié)案日開始一年以上仍然未實(shí)付的人身險(xiǎn)保單、應(yīng)領(lǐng)未領(lǐng)滿期給付保險(xiǎn)金已滿一年的人身險(xiǎn)保單及保險(xiǎn)合同效力中止或效力終止,客戶尚未領(lǐng)取現(xiàn)金價(jià)值已滿一年的人身險(xiǎn)保單。

  消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)方式

  為實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司與消費(fèi)者的“雙向奔赴”、保單權(quán)益的“顆粒歸倉”。通過關(guān)注和了解自身保單狀態(tài),消費(fèi)者可進(jìn)一步更新保單信息,優(yōu)化保險(xiǎn)配置,彌補(bǔ)保障缺失等。

  1.關(guān)注瑞眾保險(xiǎn)官方微信公眾號(hào)查詢并綁定保單后,即可在服務(wù)窗—我的保單查看保單狀態(tài),也可點(diǎn)擊查詢服務(wù)—保單體檢一鍵測(cè)評(píng)保單風(fēng)險(xiǎn),最后通過官微線上服務(wù)領(lǐng)取相關(guān)權(quán)益。

  2.帶好有效身份證明文件到內(nèi)蒙古分公司各盟市公司柜面查詢保單并領(lǐng)取相關(guān)權(quán)益。

  3.撥打我公司95300客服熱線查詢。

  如何避免成為“睡眠保單”

  當(dāng)您的地址、電話發(fā)生變更時(shí),請(qǐng)及時(shí)通過瑞眾保險(xiǎn)公司號(hào)、95300客服掛線、前往我公司柜面等方式更新,以確保您能收到保單各項(xiàng)通知提醒。您購買保險(xiǎn)產(chǎn)品后定期檢查保單狀態(tài),準(zhǔn)時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi),對(duì)到期的保險(xiǎn)金及時(shí)領(lǐng)取。

  發(fā)現(xiàn)保單效力中止,應(yīng)盡快聯(lián)系公司或您的保單服務(wù)人員辦理保單復(fù)效業(yè)務(wù),保證您的權(quán)益不受損失。

  瑞眾保險(xiǎn)將積極踐行金融保險(xiǎn)工作政治性與人民性,將以此次“睡眠保單”清理專項(xiàng)工作為契機(jī),進(jìn)一步建立健全長效機(jī)制,加強(qiáng)保單全流程管理,提升服務(wù)水平,切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,切實(shí)守護(hù)好客戶的“錢袋子”,不斷增強(qiáng)消費(fèi)者的獲得感和滿意度。

 

 

 

 

 

 

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編輯:陳峰
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