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2018年11月12日,B女士為自己投保了華夏人壽“康平意外傷害保險”保額10萬元,附加“康平意外傷害醫(yī)療保險,附加意外住院津貼醫(yī)療保險”,年繳保費100元,繳費4期。
2022年8月31日凌晨兩點,B女士家中起火,火災造成家屬受傷、B女士身故。當日下午14點家屬H先生撥打95300進行報案,華夏人壽呼倫貝爾中支理賠人員接到轉辦短信后及時與H先生聯(lián)系,核實出險人情況,一并將所需資料告知家屬。期間不斷通過微信、電話形式指導家屬收集資料,協(xié)助家屬前往呼倫貝爾市公安局刑事科學技術室遞交材料,并調取法醫(yī)學死亡分析報告,明確B女士具體死亡原因。
2022年9月22日下午17點,B女士家屬將所需資料一并遞交至華夏人壽呼倫貝爾中支,2022年9月23日呼倫貝爾中支理賠部啟動快速理賠通道,當日進行受理、完成調查、審核、核定B女士身故情況符合《附加康平意外傷害保險》的身故保險責任,于2022年9月23日15點29分華夏人壽呼倫貝爾中支將B女士的身故理賠金100000元轉入受益人W先生的銀行卡內,B女士家屬對華夏人壽的理賠服務表示了感謝,風險和意外是無處不在的,華夏人壽理賠快速高效,用實際行動詮釋了華夏大愛。
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