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2019年12月,客戶麗麗(化名)的母親來到富德生命人壽保險股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽赤峰中支”)為女兒投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2019版)》(基本保險金額10萬元)、《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險》、《富德生命附加多倍保重大疾病保險》、《富德生命附加住院每日補貼醫(yī)療保險(A款)》,年交保費2471元。
2023年2月末,客戶麗麗在體檢時發(fā)現(xiàn)甲狀腺多發(fā)結(jié)節(jié),經(jīng)詳細檢查后確診為甲狀腺惡性腫瘤,即甲狀腺癌,醫(yī)院建議手術(shù)治療。在客戶住院期間,其家屬撥打全國服務熱線95535進行理賠報案咨詢。接到報案后,赤峰中支理賠人員第一時間與客戶聯(lián)系,通過電話送去安慰,同時積極主動的告知家屬理賠所需資料。
2023年4月24日,麗麗在階段性治療出院后到富德生命人壽赤峰中支柜面正式申請保險理賠,并提交完整理賠資料。因前期已開展調(diào)查工作,經(jīng)審核符合保險責任范圍內(nèi),赤峰中支根據(jù)保險合同約定快速將10.4萬元理賠金轉(zhuǎn)入客戶的賬戶。
收到理賠款后,客戶對富德生命人壽赤峰中支主動周到、快捷安心的理賠服務深表贊許,并表示出險以后才真正切實體會到保險的重要作用,如今受益的是自己,有了保險才能在面對疾病時有了勇氣和底氣,未知風險應提早預防,盡早制定保險保障計劃,為生活提供安心保障,不讓家人擔心。
多數(shù)甲狀腺癌患者早期沒有明顯臨床癥狀,常以無痛性頸部腫塊或結(jié)節(jié)就診。需注意,長期飲食不規(guī)律、營養(yǎng)不均衡、抽煙、飲酒等不良飲食習慣,以及工作壓力過大和不良情緒,可使身體整體狀況下降,導致癌癥的發(fā)生風險增高。全面的保險計劃,可以為生活保駕護航。
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