正藍(lán)旗供電公司：網(wǎng)格化提升電力服務(wù)質(zhì)效

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞4月26日電 題：正藍(lán)旗供電公司：網(wǎng)格化提升電力服務(wù)質(zhì)效

　　作者：馬杰勛 田野

　　“你們的上門服務(wù)實(shí)在是太方便了，只要有問題都能及時(shí)解決，謝謝你們！”來自黑城子一居委的王大娘店面的電源接通后，緊緊握住正藍(lán)旗供電公司黨員服務(wù)隊(duì)工作人員的手說道。

　　年初，正藍(lán)旗供電公司通過主動對接轄區(qū)內(nèi)各大社區(qū)，交流對客服務(wù)流程，了解網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)客戶動態(tài)、每家每戶的實(shí)際狀態(tài)，以便能更好地精準(zhǔn)服務(wù)。據(jù)了解，該公司轄區(qū)內(nèi)有一戶90歲以上抗美援朝殘疾老兵陳萬財(cái)，黨員服務(wù)隊(duì)積極發(fā)揮先鋒模范作用，確定負(fù)荷容量符合接入條件后，僅用2天時(shí)間就讓陳萬財(cái)老人用上了電鍋爐。實(shí)施“煤改電”工程后，不僅溫暖了老人的屋子，讓老人受到關(guān)愛和溫暖，更讓退伍老兵真切享受到了新時(shí)代的美好生活。“自從家里通了電暖氣，一打開開關(guān)，不一會兒屋子就熱了，孩子們再也不用跑回來給我砸煤，我也不用點(diǎn)爐子了�！标惾f財(cái)老人為了表示感謝，向該公司黨員服務(wù)隊(duì)人員敬軍禮。

　　“我們的網(wǎng)格化經(jīng)理結(jié)合社區(qū)網(wǎng)格化員、片區(qū)民警形成聯(lián)動機(jī)制，推動警、電、社、民一家親，比起網(wǎng)格化他們比我們更專業(yè)，有問題可以及時(shí)推送給我們的網(wǎng)格化經(jīng)理，從而更快速、更高效的完成電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。我們將致力于大力推動網(wǎng)格化服務(wù)，開啟質(zhì)效之路，共創(chuàng)美好用電營商環(huán)境�！眮碜栽摴�司營銷服務(wù)室負(fù)責(zé)人馬杰勛說道。（完）