中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞4月1日電(杜夢洋)“最近想抽空補辦個身份證,上班顧不上、下班沒地兒辦,F(xiàn)在有了24小時便民警亭,一走一過幾分鐘就能辦理完成,真是太方便了!”市民白女士在體驗“智慧警亭”自助服務后,由衷贊嘆道。
4月1日,二連浩特市公安局“24小時自助便民服務警亭”正式啟用。這是全盟首個集成“戶政、出入境、車駕管”三大項高頻公安業(yè)務的智能警亭,真正為群眾提供“7×24”小時全天候不打烊的公安服務“便利店”。
二連浩特市公安局圍繞更好服務和融入新發(fā)展格局,將深化公安“放管服”改革作為助推口岸現(xiàn)代化建設的關鍵舉措,積極建設運行“24小時自助便民服務警亭”,切實解決了市民“上班沒空辦、下班無處辦、辦事不自由”等制約公安政務服務高質量發(fā)展的難題。
首個“24小時自助便民服務警亭”設在二連浩特市中心繁華地段,占地共70平米,具備多警種業(yè)務融合、一站式、全天候、智能化的服務功能。內(nèi)部設置出入境證件自助照相機、自助簽注辦理機、車駕管服務一體機、戶政業(yè)務一體機等多個自助終端設備,駕駛人體檢、交通違章處理及繳費,駕駛證和行駛證、居民身份證補辦等多項業(yè)務均可實現(xiàn)全過程自助辦理、就地辦結,其中部分需人工審核的業(yè)務,如護照申辦等,也可實現(xiàn)預受理和自助查詢。
民輔警現(xiàn)場為群眾發(fā)放便民服務警亭說明書,詳細解讀各項功能,讓廣大群眾以最低成本、最大自由辦理高頻公安政務服務事項,感受更具智慧、更有溫度的現(xiàn)代化警務服務。
啟用初期,市公安局將安排專人現(xiàn)場指導,幫助群眾熟悉流程,根據(jù)指引完成自助申辦,使群眾盡享辦事新方式、新體驗,提升獲得感。
自助便民服務警亭的啟用,是口岸公安推進政務服務高質量發(fā)展的關鍵一步,更是落實“快速辦、自助辦、一次辦”的創(chuàng)新實踐。二連公安堅持為民服務“24小時在線”,最大力度、最暖溫度回應民生新需求、新期盼。(完)